Meer dan een webshop
Achter JB4Pets staan wij: Jeroen, Kim, onze dochter Bente en natuurlijk onze twee hondjes Dex en Guus.
Waarom JB4Pets bestaat
Wat begon als onze liefde voor honden groeide uit tot een webshop waarin we precies willen aanbieden wat we zelf ook voor onze eigen honden zouden kiezen. Geen producten waar we twijfels over hebben, geen onduidelijke ingrediëntenlijsten en geen producten waar we niet volledig achter staan.
Toen Dex en Guus bij ons kwamen, gingen we steeds kritischer kijken naar wat er eigenlijk in veel hondensnacks zit. We ontdekten dat mooie verpakkingen lang niet altijd iets zeggen over de kwaliteit van de inhoud. Dat bracht ons op het idee om zelf op zoek te gaan naar natuurlijke snacks, eerlijke producten en leveranciers waar we vertrouwen in hebben.
Onze strengste producttesters
Voordat een product een plek krijgt in ons assortiment, kijken we niet alleen naar de ingrediënten. We kijken ook naar de herkomst, verteerbaarheid, kauwduur en voor welk type hond het geschikt is.
En natuurlijk worden veel producten thuis uitgebreid getest. Guus is daarbij onze enthousiaste alleseter. Voor hem is bijna iedere snack een feestje. Dex is een stuk kritischer en laat het direct merken wanneer iets hem niet aanspreekt.
Samen zorgen ze ervoor dat wij dagelijks herinnerd worden aan iets belangrijks: iedere hond is anders. Daarom geloven wij ook niet in standaardadviezen.
Persoonlijk advies in plaats van een standaard antwoord
Dagelijks krijgen we vragen van klanten. Welke snack past bij mijn pup? Wat is geschikt voor een senior hond? Mijn hond heeft een gevoelige maag, wat raad je aan?
Dat soort vragen beantwoorden we graag persoonlijk. Niet met een automatisch bericht, maar door echt mee te denken. We vinden het belangrijk dat iedere hond een snack krijgt die past bij zijn leeftijd, formaat, kauwbehoefte en eventuele gevoeligheden.
Waarom we bewust klein willen blijven
Natuurlijk vinden we het geweldig als JB4Pets groeit. Maar niet ten koste van wat ons juist bijzonder maakt. We willen geen anonieme webshop worden waar bestellingen automatisch door een groot magazijn worden verwerkt.
We willen bereikbaar blijven. We willen klanten blijven helpen alsof ze bij ons aan de keukentafel zitten. We willen weten voor welke hond we een bestelling inpakken. Juist dat persoonlijke contact vinden wij belangrijk.
Want uiteindelijk draait het voor ons niet om zoveel mogelijk producten verkopen. Het draait om blije honden, tevreden baasjes en de wetenschap dat we iets aanbieden waar we zelf trots op zijn.
Jeroen, Kim, Bente, Dex & Guus